Кешбек 5%

Положение о бонусной программе «Программа лояльности Guitar House»

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. Бонусная программа (далее — «Программа») – программа лояльности, позволяющая клиентам магазина «Guitar House» получать и обменивать бонусы при оплате любых товаров и услуг магазина.

2. Организатор — лицо, основавшее, и упорядочивающее основные принципы действия, правила и регламенты программы. Организатором Программы является ИП Лысов В.С.

3. Участник Программы (далее — «Участник») — клиент магазина «Guitar House», зарегистрированный в бонусной программе.

4. Регистрационные данные — Имя, мобильный телефон и дата рождения.

5. Бонус — условная единица вознаграждения, полученная Участником при оплате у Организатора товаров или фактически оказанных услуг. 1 бонус равен 1 рублю, однако, бонусы не имеют денежного эквивалента и могут быть потрачены (использованы) только в рамках данной Программы и в соответствии с ее условиями путем  частичной  оплаты  накопленными  бонусами  приобретаемых товаров и услуг.

6. Бонусный счёт — учетная запись, формируемая в целях отражения информации о количестве начисленных/списанных Бонусов, основаниях для начисления/списания Бонусов, текущем остатке Бонусов в отношении каждого Участника.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

1. Цель Бонусной программы — поощрение лояльности клиентов, формирование и расширение круга постоянных клиентов магазина «Guitar House».

2. Участником программы может стать любое физическое дееспособное лицо (клиент), достигшее 18 лет. 

3. Участие в Программе позволяет получать и накапливать бонусы за регистрацию, фактически оказанные оплаченные услуги и оплаченные товары.

4. Срок действия бонусов 365 календарных дней с момента начисления на Бонусный счет.

5. Начало действия Бонусной программы – 24.01.2023.

3. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

1. У каждого Участника бонусной программы существует индивидуальный Бонусный счет.

2. Бонусный счет соответствует номеру телефона Участника указанному при регистрации. 

3. Участнику Программы автоматически начисляются Бонусы на Бонусный счет при оплате товаров и услуг магазина «Guitar House».

4. Начисление бонусов происходит при условии, что товары или услуги выполнены или проданы Организатором и оплачены Участником наличными денежными средствами или банковской картой.

5. Размер бонусов составляет 5% процентов от суммы оплаченных товаров или услуг (наличными денежными средствами или банковской картой). 

6. Курс принимается равным 1 бонус = 1 рубль.

7. Бонусы начисляются в целом числовом формате (с округлением в большую сторону в пользу Участника).

8. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника Организатором через 14 дней после оплаты.

9. Бонусы начисляются на бонусный счет Участника всякий раз при выполнении условий, установленных п.п. 3.4 настоящей Программы.

10. За регистрацию в Бонусной программе Участнику начисляется 100 приветственных бонусов, которые можно потратить сразу, на первую покупку.

11. В случае технической неисправности срок начисления Бонусов может быть увеличен.

4. СПИСАНИЕ БОНУСОВ

1. Курс принимается равным 1 бонус = 1 рубль. Начисленные Бонусы не могут переводиться в денежные средства.

2. Бонусами можно оплатить до 25% стоимости товара или услуги, за исключением:

1. Номенклатуры из списка исключений для предоставления скидки, определяемым Организатором;

2. Номенклатуры со скидками или в рамках акций, не связанных с настоящей Программой;

3. Товаров под брендами  «Fender», «Yamaha» и «Casio».

3. При осуществлении оплаты товара или услуги Участнику предлагается оплатить часть покупки бонусами, если Участник дает согласие на списание производится списание бонусов. В ином случае оплата производится за полную стоимость товара.

4. Списать бонусы можно как при первой покупке так и во  время следующих покупок.

5. Организатор вправе в одностороннем порядке без согласия Участника списывать с его Бонусного счета Бонусы только в том случае, если Бонусы были ошибочно зачислены на Бонусный счет Участника. В таком случае Организатор списывает с Бонусного счета сумму Бонусов, равную ошибочно зачисленной сумме Бонусов.

6. При списании Бонусов кассовый чек формируется не на полную стоимость всей покупки, а только на сумму внесенных денежных средств.

7. При полном или частичном возврате покупки, приобретенной с учетом Бонусов, Участнику возвращаются только внесенные денежные средства в том же размере, что и при оплате. В этом случае, израсходованные Бонусы не возвращаются на Бонусный счет, а накопленные Бонусы за покупку по которой был возврат  сгорают.

5. ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ

1. Участник Программы может узнать состояние своего бонусного счета (количество бонусов и другую интересующую его информацию в части их использования)  лично у кассира магазина «Guitar House» или по телефону магазина где приобретался товар.

6. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПРОГРАММЫ

1. Срок действия Программы не ограничен.

2. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы в части начисления бонусов, разместив соответствующую информацию  в магазине «Guitar House», в официальном сообществе сайта «Вконтакте» https://vk.com/guitarhouse.shop  и отправив текстовое сообщение на телефон Участника если он дал согласие на отправку текстовых сообщений.

3. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями размещаются  в магазине «Guitar House», в официальном сообществе сайта «Вконтакте» https://vk.com/guitarhouse.shop и отправляются в рассылке текстовыми сообщениями на телефон Участников.

4. Организатор по своему усмотрению может в будущем вводить ограничения в перечень номенклатуры, при оплате которой Бонусы не начисляются, либо вводить дополнения в перечень номенклатуры, которую нельзя оплатить Бонусами.

5. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусному счету.

6. Любые изменения Организатором Положения становятся обязательными для Участника с момента введения их в действие. Информация об указанных изменениях будет доступна в  магазине «Guitar House», в официальном сообществе сайта «Вконтакте» https://vk.com/guitarhouse.shop  и в рассылке текстовых сообщений с указанием момента введения в действия.

7. Участник самостоятельно отслеживает изменения в условиях бонусной программы.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Незнание Участником данных правил (неосведомленность о внесении изменений в условия Положения) не является основанием для предъявления им каких-либо претензий.